Zásady prepravy

Našim cieľom je poskytovať vám čo najlepšie služby, nech ste kdekoľvek. Každý deň dodávame tovar tisíckam zákazníkov po celom svete a zabezpečujeme vám tak vždy najvyššiu úroveň služieb.

Doručenie:

Náklady na dopravu sa určujú podľa vzdialenosti a množstva; prémioví členovia majú doručenie zadarmo.
Logistický poskytovateľ: GLS - Slovak Express Transport
Doba spracovania: Všetky objednávky budú odoslané do 48 hodín od nákupu (len v pracovných dňoch)
Predpokladaná doba doručenia: 2-4 dni (doba doručenia je len odhadom a nemožno ju zaručiť)

**Dôležité poznámky:

1. Pred platbou skontrolujte, či je dodacie adresa vo vašej objednávke správna, pretože táto adresa bude skutočnou dodacou adresou.
2. Spracovanie objednávky sa môže oneskoriť z dôvodu vyššej moci. Vašu objednávku však spracujeme čo najrýchlejšie, ak to počasie dovolí.
3. Prijímame všetky primerané opatrenia, aby sme zaistili, že tovar dorazí nepoškodený. Ak sa tovar počas prepravy poškodí, kontaktujte nás prosím ihneď do troch pracovných dní od doručenia na adrese: customerservice@euvapepie.com

Sledovanie objednávky:
Po úspešnom odoslaní objednávky dostanete e-mail s potvrdením objednávky, v ktorom si môžete overiť jej podrobnosti. Po odoslaní tovaru dostanete e-mail s potvrdením odoslania, ktorý obsahuje:
- číslo objednávky
- údaje o prepravcovi
- dátum a čas objednávky
- stav objednávky
- sledovacie číslo zásielky pre odoslané položky
Prostredníctvom poskytnutého sledovacieho odkazu môžete sledovať logistický stav v reálnom čase.