Pravidlá vrátenia peňazí

Máme 30-dňovú politiku vrátenia, čo znamená, že máte 30 dní po obdržaní vášho jednorazového elektronického cigaretu (vape) na požiadanie o vrátenie.
Aby bol váš produkt na vrátenie spôsobilý, musí byť v rovnakom stave, v akom ste ho dostali, nepoužitý, s visačkami a v pôvodnom balení. Budete tiež potrebovať paragon alebo doklad o nákupe.
Na začatie vrátenia nás môžete kontaktovať prostredníctvom našej webovej stránky vapepieslovakia.com. Ak je vaše vrátenie akceptované, pošleme vám štítok na vrátenie zásielky, ako aj inštrukcie, ako a kam zásielku poslať. Tovary vrátené bez predchádzajúceho požiadania o vrátenie nebudú akceptované.
Vždy nás môžete kontaktovať s akýmikoľvek otázkami týkajúcimi sa vrátenia prostredníctvom vapepieslovakia.com.
Poškodenia a problémy
Prosím, skontrolujte svoju objednávku pri prevzatí a okamžite nás kontaktujte, ak je váš vape produkt vadný, poškodený alebo ak ste dostali nesprávny tovar, aby sme mohli posúdiť problém a napraviť ho.
Výnimky / nevratné položky
Niektoré typy tovaru nemožno vrátiť, ako napríklad rýchlo kaziteľné tovary (napríklad potraviny, kvety alebo rastliny), na mieru vyrobené produkty (napríklad špeciálne objednávky alebo personalizované položky) a osobné starostlivostné produkty (napríklad kozmetické výrobky, vrátane jednorazových elektronických cigariet alebo vape produktov z hygienických dôvodov). Tiež neprijímame vrátenia nebezpečných materiálov, horľavých kvapalín, plynov alebo produktov obsahujúcich nikotín a batérie. Kontaktujte nás prostredníctvom vapepieslovakia.com, ak máte otázky alebo obavy týkajúce sa vášho konkrétneho vape produktu.
Bohužiaľ, nemôžeme akceptovať vrátenia tovaru v akcii alebo darčekových kariet.
Výmena
Najrýchlejší spôsob, ako zabezpečiť, že dostanete to, čo chcete, je vrátiť produkt, ktorý máte, a keď je vrátenie akceptované, urobiť samostatný nákup nového vape produktu.
Vrátenie peňazí
Upozorníme vás, keď obdržíme a skontrolujeme vaše vrátenie, a oznámime vám, či bolo schválené vrátenie peňazí alebo nie. Ak je schválené, budete automaticky vrátení na pôvodnú platobnú metódu. Pamätajte, že môže chvíľu trvať, kým vaša banka alebo spoločnosť vydávajúca kreditnú kartu spracuje a zaúčtuje vrátenie peňazí.